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小米意外保障服务保障范围和服务流程,碎屏换新屏,摔落免费修

  • 发布日期:2016-08-26

小米意外保障服务,提供原厂保修范围外的意外损坏保修,在一年有效期内,由于意外坠落、挤压、碰撞或进液导致设备受损且又无法正常使用,都可以获得免费维修服务。

小米意外保障服务
小米意外保障服务

小米意外保价格

米5 / 小米Max 199元/年

小米4c  99元/年

红米手机  59元/年

小米平板   59元/年

小米手机意外保购买方式

随手机一同购买,获得12个月意外保修服务

只需在购买手机时一并选择意外保障服务,就可享受为期1年的免费维修服务,当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时,只需拨打7x13小时(8:00-21:00)服务热线:400-999-9595,客服人员核实相关信息后,邮寄到指定维修中心免费维修。

小米手机4还支持在指定维修网点,直接送修。

小米手机意外保,免费换新屏免费维修
小米手机意外保,免费换新屏免费维修

小米意外保 保修范围

符合以下情况的设备损坏:

1. 意外坠落;

2. 意外挤压;

3. 意外碰撞;

4. 意外进液等。

同时满足以下条件:

1. 与意外保障服务绑定的设备;

2. 在有效期限内拨打(400-999-9595)报修。

小米手机意外保 非保修范围

1. 本人故意行为导致的设备损坏

2. 使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;

3. 属于“三包范围”内的置换、损失或费用;

4. 不影响设备基本使用功能的附件或耗材;

5. 设备在外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等,但与设备同时受损的情况不在此限;

6. 非设备的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;

7. 送修的设备型号、IMEI、SN等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。

是否可以选择快递送修,快递费谁付?

可以,如果你选择邮寄送修,所产生的物流费用,小米手机4按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担。小米Max、小米5、小米4S、小米4c、小米Note、红米手机2A、红米手机2、红米手机3、红米手机3S、红米Note、红米Note2、红米Note3、红米Pro、红米手机3X、小米平板2由小米公司全部承担。具体请见条款。

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