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淘宝Apass会员资格获取方法,极速退款,退货无忧操作流程

APASS(Alibaba Passport)客户服务,打造服务心体验,是阿里巴巴集团为资深优质买家用户提供更为极致贴心的专属会员服务计划,让用户随时随地享受购物服务的美好。APASS会员专享管家式1对1客户经理服务和各类购物帮助保障,如0秒极速退款、全年退货无忧等服务特权。手机淘宝直达客户经理,全方位帮助解决淘宝、天猫购物中遇到的纠纷、咨询、退换货等问题,以及其他希望得到的帮助。APASS,为你创造更多服务惊喜!

淘宝Apass会员资格
淘宝Apass会员资格

淘宝Apass会员资格获取方法

目前APASS完全基于邀请,阿里巴巴根据用户的使用情况,判断一个用户是否达到APASS诚信用户的标准。达到标准即发出邀约,用户确认后,即可开通APASS服务。阿里巴巴保留对APASS服务的最终解释权。

Apass享受到的特权服务

直达客户经理:一键召唤,快速响应

0秒极速退款:10+极速退款,即点即退,实时到账

全年退货无忧:365天退货无忧,每天一次,退货包邮

Apass享受到的特权服务
Apass享受到的特权服务

什么是我的APASS关联号码?

APASS关联号码用于你一键召唤客户经理时,你的客户经理将通过官方APASS电话 0571-8815-8198, 回拨你的APASS关联号码联系到你,为你提供专属的客户服务。你预留的APASS关联号码不会被用于任何其他用途。

客户经理服务是否会收费?

不收费。专属客户经理是为APASS诚信用户免费提供的。

官方APASS客服热线号码是多少?服务时间是几点?

官方APASS客服热线 0571-8815-8198,只要您使用您的手机拨打这个号码,即可直接接通您的专属客户经理,0等待不需要再转接。APASS服务时间是7*24小时,全天候在线服务。

使用一键召唤客户经理?

 

淘宝Apass一键召唤客户经理
淘宝Apass一键召唤客户经理

APASS服务是终身的么?

不是。APASS有效期为一年,到期重新评定。阿里巴巴保留对APASS服务的最终解释权。

APASS 用户应遵守国家法律法规、淘宝平台(包括但不限于淘宝网、天猫、一淘网、聚划算)及阿里巴巴旗下其他网站(以下简称“阿里 系平台”)的相关协议、合法/诚信行为准则,若违背该等信用承诺,有可能影响你的信用综合评定,以致于被清退出APASS服务,阿里巴巴集团有权在法律允 许的范围内对服务事项及提供作出说明。

1、不允许在阿里系平台进行假冒、盗版商品的交易。

2、不允许在阿里系平台及支付宝平台进行大额资金走账、洗钱等违法行为。

3、不允许进行恶意欺诈、诱导骗取其他阿里用户和平台的各类保证金、保险金、 运费险等钱款及积分、红包等优惠权益的行为。

4、不允许拖欠平台贷款和/或垫付的资金。

5、不允许进行其他恶意、严重不诚信的行为。

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